Eliminare l’account

Dal gestionale o dall’app

• Accedi su app.forfettari.org o nell’app Forfettari.
• Dal menu del profilo apri «Sicurezza dell’account».
• In «Elimina account» premi «Chiedi l’eliminazione dell’account», conferma con la password e, se vuoi, scrivi il motivo.
• Ricevi subito un’email di conferma. Fino al completamento l’account resta attivo: se ci ripensi, rispondi a quell’email.

Se non riesci ad accedere

Scrivi a info@forfettari.org dall’indirizzo email del tuo account, con oggetto «Eliminazione account». Prima di procedere verifichiamo che la richiesta arrivi davvero da te.

Cosa eliminiamo

• Il tuo accesso: nome, email, password, verifica in due passaggi, telefoni collegati e notifiche.
• I dati del gestionale che non dobbiamo conservare per legge: clienti, impostazioni, logo e modelli, scadenze e dati del cruscotto.
• L’abbonamento, se attivo, viene disdetto: non ci saranno altri addebiti.
• Se la Partita IVA è gestita anche da altre persone (per esempio il tuo commercialista), eliminiamo solo il tuo accesso: dicci nel motivo se vuoi chiudere anche la Partita IVA nel gestionale.

Cosa conserviamo e per quanto

• Fatture e documenti fiscali, i dati che li accompagnano e le fatture del tuo abbonamento: per il tempo richiesto dalla legge (di norma 10 anni), archiviati e senza accesso dal gestionale.
• Le copie di sicurezza notturne: si rinnovano da sole e quelle con i tuoi dati spariscono entro 14 giorni.